מדטון הדים משיקה את מכשיר השמיעה החדשני Oticon Zeal, מכשיר השמיעה הראשון בתצורת Completely-in-Canal, nxtCIC. תצורה חדשה זו אפשרה לשלב בו יכולות טכנולוגיות מתקדמות שהיו זמינות בעבר רק במכשירים גדולים יותר.
את הבשורה הזו הביאה היום מנכ"לית מדטון-הדים וקלינאית התקשורת חגית שגיא, שפתחה את ההשקה החגיגית במטה החברה ברמת גן בסיפור על שורשיה של מדטון הדים. שגיא הציגה את מבנה החברה המקיף המונה כ־30 סניפים בארץ ופועל תחת ארבע חטיבות שונות: חטיבת מכשירי השמיעה, החטיבה הקמעונאית, החטיבה הסיטונאית, חטיבת ציוד הדיאגנוסטיקה (האחראית על מרבית הציוד לבדיקות שמיעה ואבחון בארץ) וחטיבת השתלים לפתרונות באוזן התיכונה. מאחורי הפעילות הזו עומדת קבוצת דימנט העולמית, היצרנית הוותיקה בעולם שנוסדה ב־1904 על ידי המהנדס הנס דימנט עבור אשתו כבדת השמיעה ומעסיקה כיום למעלה מ־26,000 עובדים, כאשר מוצרי אוטיקון משווקים בישראל כבר משנת 1980.
בנוסף לכך, שגיא ציינה כי החברה מנוהלת על ידי קלינאי תקשורת שמאמינים שרק אנשי מקצוע המבינים את הלקוח המיוחד שעומד מולם יכולים להעניק לו את הטיפול הטוב ביותר. לכן, משנת 2009 מחזקת הרשת פרוטוקול התאמה מתקדם הכולל בדיקות שמיעה ברעש לפני ואחרי ההתאמה, בדיקת סף אי-נוחות (MCL), שאלוני צרכים ושביעות רצון, ומדידת תוך־אוזנית (REM) המשולה ל"כיול של רמקול לפני הופעה".
האתגר שבירידת שמיעה והחשיבות של מענה מקצועי
ירידת שמיעה היא תופעה נפוצה המשפיעה עמוקות על איכות החיים, התקשורת הבין-אישית והחוסן הרגשי. מעבר לקשיי התקשורת והבידוד החברתי, מחקרים רפואיים מוכיחים כיום כי ירידת שמיעה בלתי מטופלת מהווה גורם סיכון משמעותי המעלה את הסיכון להתפתחות דמנציה וירידה קוגניטיבית מואצת, עקב העומס המוגבר שהיא מייצרת על המוח. משום כך, השימוש במכשיר שמיעה מתקדם הוא מזמן לא רק "עזר שמע", אלא כלי ששומר על הבריאות והחוסן של המוח לאורך זמן, מחזיר את הביטחון העצמי ומעניק אורח חיים פעיל ועצמאי.
Oticon Zeal נועד לספק מענה לאחד האתגרים המשמעותיים בתחום מכשירי השמיעה, הרתיעה מהשימוש בהם. למרות ההתקדמות האדירה בתחום, הסטיגמה והחשש שהמכשירים יבלטו לעין נחשבים, גם כיום, לאחד המכשולים המשמעותיים בדרך לשמיעה טובה יותר.
הנקודה הזו מתחברת ישירות לאופן שבו שגיא המגיעה בעצמה מעולם קלינאות התקשורת ומאמינה כי קלינאי תקשורת מבינים לעומק את הלקוח המיוחד שעומד מולם תיארה את האדם שמגיע להתאמת מכשיר שמיעה. מעבר לצורך לשמוע טוב יותר, יש גם רצון טבעי שהמכשיר יהיה נוח, דיסקרטי וישתלב בחיים בלי להפוך למוקד תשומת הלב.
על רקע זה, אחד היעדים המרכזיים בפיתוח Zeal היה מזעור משמעותי של המכשיר, מבלי לפגוע בביצועיו. הדבר התאפשר הודות לטכנולוגיית Encapsulation, היוצרת מעטפת אחידה סביב רכיבי המכשיר. מעטפת זו מאפשרת להקטין את ממדי המכשיר, לשפר את עמידותו ולהגן עליו מפני לחות ואבק.
בזכות ה־Encapsulation, משלב Zeal את הדור השני של טכנולוגיית הבינה המלאכותית 2.0 Deep Neural Network, לצד סוללה נטענת המספקת עד כ־20–24 שעות שימוש, קישוריות Bluetooth LE Audio ותמיכה ב־Auracast, התחברות לשידורי שמע במרחבים ציבוריים.
ההישג ההנדסי שבפיתוח התצורה החדשה זכה לאחרונה להכרה בינלאומית, כאשר Oticon Zeal זכה בפרס Red Dot Design Award לשנת 2026, מהפרסים היוקרתיים בעולם בתחום העיצוב התעשייתי. הפרס הוענק בזכות ביטול הפשרה המסורתית בין גודל, ביצועים ופונקציונליות במכשירי שמיעה.
קטן מבחוץ, מתקדם מבפנים
אלון האופטמן, קלינאי התקשורת הראשי והאחראי על העבודה מול הסוכנים, הציג לנו את המכשיר במהלך ההשקה והסביר כי לצד הטכנולוגיה המתקדמת, גם המבנה של Zeal תוכנן באופן שמאפשר התאמה פשוטה ומהירה יותר. לדבריו, המכשיר הוא "סטנדרטי במבנה הכללי", ועליו מרכיבים כיפה המותאמת בגודל למשתמש. במידת הצורך, ניתן גם לייצר כיפה מותאמת אישית. עוד הסביר כי האנטנה משמשת בשלושה תפקידים: אנטנה, עוגן המסייע להשאיר את המכשיר במקומו וחוט שליפה.
האוזניים שומעות, המוח מבין
פיתוח המכשיר החדש מתבסס על גישת ה־BrainHearing של חברת מכשירי השמיעה הדנית, Oticon, לפיה השמיעה מתרחשת במוח ולא רק באוזניים. בהתאם לגישה זו, מטרת המכשיר היא לא רק להגביר צלילים, אלא לספק למוח מידע קולי עשיר ומדויק שיסייע לו לפרש את משמעותם.
הגישה הזו משתלבת היטב עם הדברים שעליהם דיברה שגיא במהלך ההשקה, שהדגישה כיצד פרוטוקול ההתאמה של החברה מחולק ומחוזק מאז 2009. לדבריה, התהליך אינו מסתכם רק בבדיקה בסיסית, אלא מבהיר כי "את המכשירים מרכיבים ברעש ולא בשקט". לכן, בקליניקות השמיעה בודקים כיצד האדם מבין דיבור בתנאי רעש לפני ואחרי ההתאמה, בודקים את סף אי הנוחות כדי שהעוצמה תהיה נעימה, מעבירים שאלוני צרכים ושביעות רצון, ומבצעים מדידה תוך־אוזנית אותה השוותה סגי ל"כיול של רמקול לפני הופעה" כדי לוודא שמועבר הצליל המדויק לכל אוזן.
בנוסף, בהתאמה לפילוסופיית השמיעה ב־360 מעלות של Oticon, המשתמש נחשף לקולות מכל הכיוונים במקום להתמקד רק בצלילים מלפנים, על מנת לשפר את התפקוד השמיעתי גם בסביבות רועשות.
לדברי ד"ר וירג'יניה רמצ'נדרן מ־Oticon, שהייתה מעורבת בפיתוח של Zeal:
"רצינו ליצור מכשיר שמיעה שאנשים ירגישו בנוח להרכיב. השילוב בין עיצוב קטן ודיסקרטי לבין הטכנולוגיות המתקדמות של Oticon נועד להפחית את החששות, ולעודד יותר אנשים להתחיל לשמוע טוב יותר."
Oticon Zeal בישראל
בישראל ישווק Oticon Zeal על ידי רשת מדטון הדים, המשווקת הרשמית של Oticon בישראל.
מדטון הדים היא אחת מרשתות השמיעה הגדולות בישראל, המונה עשרות מכוני שמיעה בפריסה ארצית. הרשת מתמחה באבחון ובהתאמה אישית של פתרונות שמיעה מתקדמים, ומלווה את מטופליה לאורך תהליך השיקום השמיעתי. מדטון הדים פועלת בהסדר עם קופות החולים בהתאם למסלולי הזכאות השונים ועם גופים ציבוריים וארגונים מובילים, ומביאה לישראל את הטכנולוגיות המתקדמות של Oticon.
אודות Oticon
Oticon היא חברה דנית שנוסדה בשנת 1904 ומפתחת ומייצרת מכשירי שמיעה למבוגרים ולילדים, עבור מגוון רחב של דרגות ירידת שמיעה. החברה פועלת ברחבי העולם ומהווה חלק מקבוצת Demant, מהקבוצות המובילות בעולם בתחום פתרונות השמיעה, המעסיקה למעלה מ־26,000 עובדים.
Oticon פועלת לפיתוח טכנולוגיות שמיעה המסייעות לאנשים עם ירידת שמיעה להשתלב באופן טבעי בחיי היומיום.
